Termini e Condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
OGGETTO DEL CONTRATTO
Il titolare del sito web è Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco. I prodotti vengono venduti tramite il sito di acquisto online www.veglioangelo.it.
Con le presenti condizioni generali di vendita, Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco vende e il Cliente acquista a distanza i beni indicati ed offerti in vendita sul sito www.veglioangelo.it . Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.veglioangelo.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata. Nella e-mail di conferma dell’ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto. Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il Cliente è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– il termine entro il quale Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso;
– informazione che il Cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco.
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del Cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le eventuali spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco eventuali correzioni/modifiche da apportare.
Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di spedizione medi sono di 3 giorni dalla data d’ordine e ricevimento pagamento. Il ritardo nella consegna non può costituire motivo di annullamento dell’ordine in corso.
Condizioni e termini particolari dovranno essere preventivamente concordate per iscritto tra il cliente e Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco.
Al ricevimento del materiale il cliente deve controllare lo stato dell’imballaggio e numero dei colli corrispondenti sul documento di consegna. Eventuali danni riscontrati o materiale mancante devono essere subito contestati, apponendo la scritta “riserva di controllo” e comunicati a Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco entro 5 gg lavorativi.
Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco si riserva di effettuare anche più consegne relative allo stesso ordine senza aggravio di spese sul cliente.
Le consegne sono affidate a MBE ed è comunicato all’acquisrente il tracking code per la tracciabilità delle singole consegne.
PAGAMENTI
Vengono accettati pagamenti tramite PAYPAL / STRIPE. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato viene consigliato l’invio della contabile di avvenuta operazione per evitare ritardi di consegna. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine.
Non ricevendo nessun bonifico dopo 7 gg dalla data di acquisto l’ordine viene automaticamente annullato.
Eventuali pagamenti posticipati dopo la consegna devono essere preventivamente concordati ed accettati da Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco.
I prezzi sono comprensivi di IVA. L’eventuale fattura verrà emessa solo se richiesta all’atto dell’ordine, indicando il numero della Partita IVA, il codice SDI e il Codice Fiscale (se diverso).
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs 22 Maggio 1999 n.185, il cliente (qualora sia qualificabile come consumatore ai sensi dell’art 1 lett b) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art.5 del D.Lgs 22 maggio 1999 n.185) dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. ad:
Fraz. Annunziata Gancia n. 111/b La Morra (CN) entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
Il cliente è responsabile dell’integrità del materiale oltre che delle spese di spedizione dello stesso presso: Fraz. Annunziata Gancia n. 111/b La Morra (CN). Alla ricezione del materiale Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco si riserva di verificarne l’integrità e la corrispondenza dei colli. Il rimborso viene eseguito entro 20 gg lavorativi.
Inoltre vengono esclusi dal diritto di recesso tutti gli acquisti effettuati su prodotti personalizzati e confezionati su misura su richiesta del Cliente (tutti gli articoli di Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco corrispondono a questa categoria).
Nel caso che l’esercizio del diritto di recesso, nei termini di cui sopra intervenga dopo il ricevimento della merce il fornitore Cantina Veglio Angelo si riserva il contatto diretto, per concordare modi e tempi del ritiro. Le spese per la riconsegna sono a carico dell’acquirente. Il rimborso degli eventuali pagamenti ricevuti sarà effettuato al netto delle commissioni paypal.
FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia il foro competente sarà quello di Asti.
RECLAMI
Per eventuali reclami e comunicazioni contattare:
Az. Vitivinicola Veglio Angelo di Veglio Franco
Indirizzo: Fraz. Annunziata Gancia n. 111/b La Morra (CN)
Mail: ordini@veglioangelo.it
Telefono: 347/4354789